Как правильно заполнять телефон у контрагента.

В связи с подключением телефонии к программе 1С необходимо правильно заполнять номера телефонов покупателей в справочнике контрагентов. В противном случае вы не сможете звонить покупателю из 1С без ручного набора номера.

Если у покупателя есть несколько номеров, то неправильно указывать их все вместе в поле «телефон» (см. картинку ниже). В этом случае при звонке из 1С программа предложит вам длинный номер телефона, слитый из двух номеров и дозвонится соответственно вы никуда не сможете. Каждый номер телефона должно быть указан в отдельном поле.

Для добавления нового поля для ввода еще одного номера нужно щелкнуть ссылку «+Телефон,адрес» находящуюся в нижней части формы (см. картинку ниже) и выбрать в выпадающем меню пункт «Телефон»

Появится новое поле для ввода телефона, вот туда и добавляем дополнительный номер. Сюда же через знак подчеркивания можно добавить примечание. Если в примечании нет цифр, то звонкам из 1С оно не помешает, но будет видно в окне выбора номера (см. рисунок ниже). А вот если примечание ввести в специально предназначенное для этого поле рядом, то в списке номеров при совершении звонка оно не будет видно, что неудобно, поэтому делаем как написано выше.

Программа при наборе номера проигнорирует все символы кроме цифр и номер будет набран корректно.

Не забываем сохранить все изменения, нажав кнопку «Записать» или «Записать и закрыть».